Cuando la secadora muestra el aviso de revisar la ventila, le está diciendo que calculó que el aire no sale de la máquina con la fuerza que debería. Las causas más comunes son pelusa acumulada en la ventila, la manguera de atrás aplastada o una aleta afuera que no abre. Empiece por el filtro de pelusa, la manguera y la aleta exterior. Si el aviso regresa después de eso, hay que limpiar el ducto. Y si vuelve aun con el ducto limpio, el problema puede estar en la secadora.

Qué mide la secadora en realidad

Muchas secadoras nuevas vigilan su propio flujo de aire. LG le llama Flow Sense, varios modelos de Samsung tienen un sensor de ventila y otras marcas tienen algo parecido con otro nombre. Ninguno mira dentro del ducto. Lo que hacen es deducir que hay una obstrucción a partir de lo que miden dentro de la máquina, por lo general cómo cambia la temperatura durante el ciclo.

Cuando las lecturas indican que el aire se está represando, aparece el aviso en la pantalla. Según el modelo puede ser un ícono, un mensaje, unas barras o un código, al principio o al final del ciclo. Lo que significa exactamente en su secadora está en el manual del dueño.

Lo importante es entender que el aviso es una estimación. Sirve muy bien para notar que algo cambió. No le dice dónde está el problema.

Qué revisar primero, en orden

Vaya de la secadora hacia afuera. Cada paso toma unos minutos y basta con una linterna.

PasoQué buscarQué hacer
1. Filtro de pelusaPelusa, o una película cerosa de las hojas suavizantes que no deja pasar el aguaLímpielo en cada carga; lave la película con agua tibia y jabón y déjelo secar
2. Ranura del filtroPelusa acumulada debajo del filtroAspire lo que alcance con la boquilla fina
3. Manguera de atrásAplastada, doblada, rota o sueltaEnderécela o cámbiela por una listada y corta
4. Aleta de afueraCon la secadora prendida debe abrir del todo y botar aire tibio con fuerzaSi apenas se levanta, el problema está en el ducto o en la salida
5. Salida en la pared o en el techoPelusa en las persianas, aleta trabada, nido o mallaLimpie lo que alcance desde el suelo sin riesgo

Si la aleta casi no se mueve con el filtro limpio y la manguera derecha, lo que estorba está dentro de la pared, en el ático o en la salida. Ahí es donde se queda la mayor parte de la pelusa.

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Recorridos largos. Muchas lavanderías aquí están en un clóset interior o en el segundo piso, con la ventila subiendo por el ático hasta la salida en el techo. Cuanto más largo el recorrido y más codos tenga, más pelusa se queda, y con la humedad se pega más.

Salidas en el techo. Nadie las ve. Los gorriones hacen nido adentro, la pelusa deja la aleta medio cerrada y nadie se entera hasta que la secadora avisa. En el artículo sobre el nido de pájaro en la ventila explicamos cómo se ve.

Salitre en la costa. Cerca del mar, las bisagras de la aleta se ponen duras y se quedan trabadas a medias.

Después de un huracán. El viento mueve las tapas del techo y los escombros golpean las salidas de pared. Si el aviso aparece justo después de una tormenta, mire la salida desde afuera primero.

Apilables en clósets estrechos. Al empujar la secadora para cerrar la puerta, la manguera se aplasta. En el artículo sobre ventilas para espacios reducidos vemos cómo evitarlo.

¿Es la ventila o es la secadora?

Lo que usted veApunta a la ventilaApunta a la secadora
La aleta de afuera apenas abreSí
El aviso fue apareciendo poco a pocoSí
Pelusa alrededor de la salida o en el techoSí
El aviso vuelve justo después de una limpieza profesional con buen flujo medidoSí
Aviso junto con falta de calor, ruidos raros u olor a quemado dentro del gabineteSí
El aviso salió justo después de mover o instalar la secadoraRevise la manguera primeroLuego la secadora

La secadora también junta pelusa por dentro, alrededor del ventilador y debajo de la ranura del filtro, donde no se alcanza desde el frente. Esa pelusa puede activar el mismo aviso y la saca un técnico de electrodomésticos. Nosotros limpiamos la ventila, no el interior de la secadora.

Lo que no conviene hacer

No compense el aviso poniendo ciclos más largos en calor alto. Con poco flujo la secadora trabaja más caliente, y la pelusa en el ducto es el combustible de los incendios de secadora. Según la US Fire Administration, hay cerca de 2,900 incendios de secadoras de ropa en hogares cada año en Estados Unidos, y no limpiar es la causa principal, en alrededor de un tercio de los casos.

Tampoco meta un soplador de hojas por la salida de afuera. Empuja la pelusa más adentro y puede soltar uniones dentro de la pared. En el artículo sobre cómo limpiar la ventila usted mismo explicamos qué se puede hacer sin riesgo.

Cómo lo resolvemos

La limpieza de la ventila cuesta entre $100 y $200 en una casa típica. Medimos el flujo de aire en la salida de afuera, revisamos la manguera de transición, pasamos cepillo rotativo y aire comprimido por todo el recorrido, desde las dos puntas cuando se puede, limpiamos la salida, soltamos la aleta y volvemos a medir. Esa segunda lectura le dice si la ventila era la causa.

Si quiere saber si el problema es la ventila antes de llamar al técnico de la secadora, una inspección de la ventila mide el flujo y sigue el recorrido. Para salidas en el techo, vea nuestro servicio de limpieza de ventilas con salida en el techo. Escríbanos desde la página de contacto.